厳格な開発ガイドラインと品質基準に従います。それぞれのライトは、出荷する前に厳密にテストに合格する必要があります。私たちは完全に私たちの製品の後ろに立ち、あなたのそばに立っています。ライトに問題がある場合は、無敵のカスタマーサービスで迅速に解決します。
保証サービス
保証リクエストを送信するには、ever@maksdep.comにメールしてください提供された保証:
以下に記載されている除外の対象となるMaksDepは、その赤信号療法を正当化し、MaksDepからの出荷日から固定期間、材料と仕上げの欠陥がないことを導きました。詳細は以下にリストされています。
- LED成長ライトは、35年の限定保証で覆われています。
- 赤色光療法装置は、2年の限定保証でカバーされています。
- その他のLEDライトは、2年3年(2〜3)の限定保証で覆われています。
すべてを含む:
(1)年以内。フルカバー保証:無料コンポーネント、無料修理サービス、送料無料。休息年。限定保証:無料コンポーネント、修理、買い手は送料を担当します。
保証は、次の場合にのみ適用されます
- 販売は、MaksDepを直接、または認定されたディストリビューターまたは小売業者を通じて行われます。
- 製品は、適切に設置、操作、または保管されています。
- 自然の行為を含む外部の原因の結果ではないLED製品の失敗。人間のダメージ;不適切または不正使用;または、Maksdepの合理的なコントロールを超えたその他の出来事。製品がこの限定保証の条件に準拠していないことを実証するために、リクエストに応じて、適切な運用記録をMaksDepに提供する必要があります。
ご注意ください:
- MaksDepによる不適合の検査と検証のために製品を返品する必要がある場合がありますが、製品はない場合、または[返品要求]を伴わない限り、検査、検証、または返品を受け入れます。
- MaksDepは、そのような変更または中止が、そのような変更または中止後に購入した製品に関してのみ有効であることを、通知なしにこの限定保証を変更または中止する権利を留保します。
保証手順
保証リクエストを送信する前にお読みください。 MaksDepチームは、できるだけ早くサービスに参加します。1.次の準備を容易に準備してください。
(1)注文情報。注文番号、購入プラットフォーム、注文メールを含めます。
(2)問題の詳細な説明。
(3)製品と元のボックス上のすべてのラベルの写真。 (保存されている場合)
(4)障害/欠陥のある製品の関連証明。写真やビデオは、チームが適切な保証サービスをより速く提供するのに役立ちます。
代替照明サービス
照明が非常にひどく必要なので、検査と修理のためにMaksDepに作業ライトを返すことができない場合がある場合があります。MaksDepは、保証を実行するために一時的な代替照明を提供します治療や植物の成長を停止せずに手順。
- 代替照明のために預金が請求されます。
- 代替照明の往復費用について責任を負います。
- 代替品は、修理された光を受け取ってから1週間後に返還されます。
- 最初に支払われたデポジットは、代替照明が受け取られ、良好な状態になると返金されます。